Человек, который занимается своим делом
На днях по пути с работы домой забежал в ларёк, чтобы прикупить овощей и фруктов. Помните, я рассказывал вам о нём в истории про груши? Да-да это тот самый киоск, где работает та самая приятная и душевная продавщица.
Подхожу к ларьку, и перед дверью звонит телефон. Разговор важный, сбросить или попросить перезвонить нельзя, а на улице говорить – слишком шумно, да и прохладно. Поэтому беру трубку и забегаю в киоск, держа телефон возле уха. На вопросительный взгляд продавщицы делаю извинительный жест – мол, так вышло, закончу разговор и расскажу, что и сколько мне нужно взвесить.
Женщина так же жестом показывает в ответ, что ничего страшно и тычет пальцем в помидоры. После моего утвердительного кивка взвешивает их, аккуратно упаковывает и выкладывает на прилавок. Затем так же без единого слова из ящиков были отобраны огурцы, картошка, яблоки, мандарины и пучок петрушки. В итоге к концу разговора мне осталось лишь приложить банковскую карту к терминалу, поблагодарить и спокойно отправиться домой.
Но вдруг, укладывая покупки в пакет, я неожиданно осознал всю странность и удивительность произошедшего. Продавщица показывала мне именно те продукты, которые я и хотел купить. Из четырёх сортов яблок мне были предложены те, которые я люблю. И помидоры азербайджанские. И огурцы правильные, с пупырышками. И картошка с петрушкой – именно так, как я бы и попросил.
Первая мысль была о сверхъестественных способностях женщины. И если не о телепатии, то точно о редком даре наблюдательности. В общем, я не удержался и спросил:
– Но… как вы догадались? Неужели вы читаете мои мысли?
И продавщица, полная дама примерно пятидесяти лет, мило заулыбалась:
– Ну что вы, кто я такая, чтобы читать ваши мысли? Вы же не первый раз покупаете у нас овощи и фрукты. Да и я вижу, куда вы смотрите.
То есть меня выдал мой взгляд, а она, как настоящий профессионал своего дела, мастерски уловила его.
Редкая на самом деле штука, когда продавец сам видит, что именно вас заинтересовало, а не надменно снисходит, отвлекаясь от своего смартфона, если вы спрашиваете о нужном товаре. Да и в сфере услуг нечасто встретишь специалиста, за которым не надо бегать днями и ночами, упрашивать, уговаривать и выделывать финты, чтобы добиться оказания услуги. За деньги, не за спасибо!
Должно быть, эта женщина очень счастливая. Она не считает, что достойна чего-то большего, не страдает от тупости окружающих, не переживает из-за зависти коллег и не мучается от однообразия офисной жизни. Она просто хорошо выполняет свою работу: продаёт овощи и фрукты, и даёт таким образом людям то, что им нравится. Даже чуточку больше.
На самом деле наблюдать за профессионалами, которые занимаются своим делом и находятся на своём месте – это захватывающее удовольствие. Непередаваемое ощущение – встретить взгляд совершенно чужого человека, которому внезапно важно не только продать подороже и побольше втюхать, но и то, что вы чувствуете и куда смотрите. Пожалуй, ещё и груши возьму.
А вам часто встречаются приятные продавцы? Любите наблюдать, как работают люди?
#свое_место #овощи #палатка #Ельшин_Андрей
